智能AI机器人变量AI源码营销机器人电销变量话术智能电话机器人拨号机器人-灰铲源码

系统核心定位：基于PHP开发的智能AI营销电销机器人系统（V8.0版本），主打「变量话术+自动拨号+意向筛选」核心能力，支持可视化话术设计、微信推送、人工转接等功能，可批量处理客户资料并自动筛选意向客户，适用于电销团队、客服中心提升获客与跟进效率。

核心特性标签

变量AI话术

可视化话术流程图

自动外呼/呼入

微信自动推送

自动打断对话

人工坐席转接

多级角色管理

高并发支撑

黑名单系统

完全开源免授权

属性分类	详情
品牌	其他
语言	PHP（后端核心开发，含话术引擎、拨号管理、数据统计模块）
数据库	MySQL（存储客户资料、话术模板、通话记录、意向标签等数据）
移动端	自适应（支持手机、平板等移动设备访问管理后台，操作与PC端一致）
大小	5 MB（含PHP后端源码、前端页面、数据库脚本、V8.0升级包）
规格	整站源码（含AI话术模块、自动拨号模块、客户管理、坐席管理、微信推送全功能）
授权	免授权（无授权限制，可直接部署使用与二次开发）
源文件	完全开源（含全部源文件，支持话术逻辑、推送规则等功能定制）

依赖补充说明：系统需对接电话线路（如SIP线路、运营商API）实现自动拨号功能，需提前准备线路资源；微信推送功能需申请微信公众号/企业微信接口权限，确保消息正常推送。

操作系统：Linux（推荐CentOS 7+/Ubuntu 18+，确保PHP环境与Redis兼容性）
Web服务：nginx（需配置伪静态规则，确保管理后台、话术设计页面路由正常）
运行环境：
- PHP版本：PHP 7.0+（推荐PHP 7.2-7.4，需开启curl、mysqli、redis、fileinfo等扩展）
- 数据库：MySQL 5.5+（需支持InnoDB引擎，存储大量客户资料与通话记录）
- 缓存中间件：Redis（V8.0版本优化项，用于缓存话术模板、客户等级数据，提升系统响应速度）
- 其他依赖：需安装FFmpeg（可选，用于处理通话录音转码）、SIP客户端（对接电话线路时需配置）
主机类型：独立主机（服务器、VPS、VM），建议配置：
- 基础配置：2核4G内存（支撑50-100路并发拨号，适合中小型电销团队）
- 高并发配置：4核8G+内存（支撑200+路并发拨号，需搭配Redis集群与数据库主从）
其他配置：需开启伪静态（提供PHP框架专用伪静态规则）；服务器开放80/443端口（Web访问）、Redis端口（6379，建议内网访问）、SIP线路端口（如5060）；需配置SSL证书确保管理后台数据传输安全

安装服务：提供基础部署指导（无免费安装服务，需用户具备基础Linux操作能力），包含：
- 环境搭建文档：PHP、MySQL、Redis安装步骤，扩展启用方法
- 源码部署指南：源码上传、数据库脚本执行、配置文件修改（如数据库连接、Redis地址）
- 功能测试要点：话术模板创建、拨号任务发起、微信推送配置的测试步骤
版本更新：提供V8.0版本完整升级包与升级教程，支持从旧版本平滑过渡，保留原有话术、客户资料与通话记录
二次开发支持：完全开源源码支持功能定制（如新增话术算法、扩展推送渠道），提供核心模块代码注释与技术咨询（如话术引擎逻辑、并发拨号优化）

可视化拖拽流程图设计：无需代码，拖拽组件即可搭建话术逻辑（如问答节点、分支判断、变量插入）

变量话术支持：可插入动态变量（如客户姓名、产品价格），实现自然语音交互，避免话术机械感

话术模拟测试（V8.0新增）：创建话术模板后可模拟客户对话，测试话术逻辑是否通顺，提前优化问答节点

关键词向量匹配（V8.0优化）：采用向量距离算法替代传统关键词匹配，提升客户回答识别准确率，话术更智能

自然语音生成（V8.0新增）：支持将文字话术转为自然语音，可选多种语音音色（男声/女声），提升客户接听体验

批量自动外呼：一键上传客户资料（Excel格式，含手机号、姓名），设置拨号时段、并发路数，系统自动发起呼叫

自动呼入接待：支持客户主动回拨，机器人自动接听并按预设话术互动（如业务咨询、售后引导）

自动打断功能（V8.0优化）：客户说话时机器人可自动打断当前话术，响应客户提问，模拟真实人工对话

通话录音存储：所有通话自动录音并存储，支持按客户手机号、通话时间、坐席账号检索，便于二次跟进与质量检查

黑名单管理（V8.0新增）：可手动添加或自动标记黑名单手机号（如客户明确拒绝后），避免重复拨号骚扰客户

智能意向分类：机器人根据客户对话内容（如关键词响应、回答态度）自动标注客户意向等级（如A类：高意向，B类：一般意向，C类：无意向），V8.0版本支持「多标签包含」规则（如同时包含“感兴趣”“价格”标签判定为A类）
客户资料管理：存储客户基础信息（手机号、姓名、行业）、通话记录、意向标签，支持按意向等级、通话时间筛选，便于销售精准跟进
二次跟进提醒：可设置客户跟进时间，到期后系统自动提醒坐席（如Web弹窗、微信通知），避免遗漏高意向客户