系统核心定位:易恒原创研发的企业级云端CRM系统,主打SAAS模式与品质服务,内置低代码平台降低个性化开发门槛,支持自定义三方接口对接主流平台,覆盖客户管理全流程,摒弃低端私有化源码与无人维护模式,适配各行业企业数字化管理需求。
核心特性标签
企业级SAAS模式
内置低代码平台
自定义三方接口
ThinkPHP框架
全流程客户管理
Wap+自适应
数据报表分析
多平台对接
商品属性
| 属性分类 | 详情 |
|---|---|
| 品牌 | ThinkPHP(基于ThinkPHP框架开发,易恒原创研发) |
| 语言 | PHP |
| 数据库 | MySQL |
| 移动端 | Wap + 自适应(手机/PC/平板多终端适配) |
| 大小 | 0 MB(SAAS模式,云端部署,无需本地存储源码包) |
| 规格 | 整站源码(SAAS模式部署,提供系统使用权限) |
| 授权 | 需要授权(按SAAS服务协议提供使用授权,支持企业专属配置) |
| 源文件 | 部分加密(含部分源文件,核心功能模块加密保护,保障系统稳定性) |
安装环境与服务支持
1. 环境要求(云端部署,企业无需自行搭建基础环境)
- 主机类型:独立主机(服务器、VPS、VM),由服务商完成云端部署,企业仅需通过浏览器访问使用
- Web服务:支持apache、nginx(服务商统一配置优化,保障系统性能)
- 其他配置:需开启伪静态(服务商预先配置完成),企业无需关注底层环境细节
2. 部署与服务保障
- 安装服务:提供免费部署支持,服务商通过「提供管理权限+QQ远程协助」完成企业专属SAAS实例配置,确保系统正常使用
- 服务模式:摒弃低端私有化源码的「一次性交付+无人维护」模式,主打持续品质服务,包括系统更新、bug修复、功能迭代支持
- SAAS优势:企业无需承担服务器运维、环境升级成本,按需使用系统功能,降低数字化转型门槛
系统核心亮点
1. 内置低代码平台,降低个性化需求门槛
- 无需专业开发技术,企业可通过可视化界面配置自定义功能(如新增表单字段、调整流程节点、设计报表模板)
- 支持模块拖拽、参数配置等简易操作,快速适配行业特殊需求(如电商客户的订单跟进流程、服务行业的售后工单流程)
- 减少定制开发周期与成本,实现「需求提出-快速落地」的高效迭代
2. 自定义三方接口,支持多平台数据互通
已支持对接主流平台:
百度(广告/推广数据)
飞鱼CRM(线索数据)
快手(广告/客户数据)
腾讯广告(投放数据)
易聊(在线客服数据)
自定义接口能力:
- 提供标准化接口开发文档,支持对接企业现有系统(如ERP、财务软件、OA系统)
- 支持数据双向同步(如广告平台线索自动导入CRM、CRM客户成交数据同步至财务系统)
- 接口权限精细化控制,保障数据传输安全,避免信息泄露
3. SAAS模式优势,聚焦核心业务管理
- 服务商负责服务器运维、系统更新、安全防护(如数据备份、防攻击),企业无需组建IT运维团队
- 支持多终端同步访问(PC端+手机Wap端+自适应界面),员工可随时随地处理客户数据、跟进任务
- 持续功能迭代,紧跟行业需求(如新增数字化报表、AI客户画像等功能),保障系统长期可用性
核心功能列表
一、客户管理全流程
- 客户管理:客户信息录入、分类(潜在/成交/流失)、标签管理、客户画像分析
- 跟进管理:跟进记录实时录入(文字/图片/附件)、跟进提醒(到期未跟进预警)、跟进轨迹追溯
- 订单管理:订单创建、关联客户/产品、订单状态(待付款/已付款/已发货/已完成)跟踪
- 售后管理:售后工单创建、分配、处理进度跟踪,售后满意度评价统计
二、业务支持与管理
- 项目审批:自定义审批流程(如客户合作项目、费用申请),审批节点可视化配置
- 产品管理:产品信息录入、分类、库存管理,支持产品与订单关联
- 销售目标:设置员工/部门销售目标,实时统计完成进度,生成目标达成报表
- 公告管理:企业内部公告发布、查看权限控制,确保信息触达精准
三、辅助工具与数据化
- 知识库:存储企业业务文档、产品资料、跟进话术,支持员工在线查阅学习,统一服务标准
- 数据报表:可视化报表(客户转化率、销售业绩、订单趋势等),支持报表导出与自定义筛选,辅助决策
- 模块打印:支持客户资料、订单合同、跟进记录等模块打印,适配线下存档与业务场景需求
适用场景
- 中大型企业:需要稳定、可扩展的云端CRM系统,注重持续服务与功能迭代,无精力维护私有化部署环境
- 多平台运营企业:同时在百度、快手、腾讯等平台投放广告、获取线索,需实现多平台数据统一管理与同步
- 个性化需求强的行业:如电商、服务、制造等行业,需通过低代码平台快速适配行业特殊流程(如售后工单、项目审批)
- 轻运维需求企业:希望聚焦核心业务(客户管理、销售转化),不愿投入资源组建IT运维团队,选择SAAS模式降低成本
- 数字化转型企业:需要通过数据报表分析业务趋势,依托系统实现客户管理全流程数字化,提升运营效率
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